Обновление BIOS для Lenovo Legion Go обернулось массовой поломкой

Lenovo признала, что обновление BIOS для портативной консоли Legion Go привело к неработоспособности устройств. Компания пообещала бесплатный ремонт по гарантии, но предупредила о возможных исключениях в зависимости от регионального законодательства.

Lenovo официально подтвердила, что недавнее обновление BIOS (версия N3CN42WW) для портативной игровой консоли Legion Go вызывало полный отказ устройств. В сообщении на форуме компания заявила, что инцидент не является ошибкой пользователей, и пообещала покрыть ремонт по гарантии, однако в некоторых регионах решение может зависеть от местных законов.

Первые жалобы появились на Reddit почти три недели назад — владельцы сообщали, что консоли перестали включаться после установки прошивки. Изначально служба поддержки намекала на необходимость оплаты ремонта, но теперь Lenovo изменила позицию, хотя причина проблемы пока не выявлен.

Это не первый случай, когда Lenovo вызывает недовольство обновлениями. Ранее бренд объявил о прекращении поддержки драйверов для первого поколения Legion Go, но вскоре отозвал заявление и пообещал выпускать обновления до октября 2029 года. Подобная непоследовательность усилила критику со стороны сообщества.

В том же посте Lenovo уточняет, что пользователям следует сверяться с местными нормами о гарантии. В странах, где нет обязательного покрытия производственных дефектов, даже при признании вины компании ремонт может быть платным. Проблемная прошивка уже с сайта удалена.